Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du über den Onlineshop auf chapterandash.de aufgibst.

§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin und deine Vertragspartnerin bin ich:
Monic Nagler
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach
Deutschland
E-Mail: info@chapterandash.de

Mein Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit einer Lieferanschrift in Deutschland. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich stimme ihnen ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragssprache und Vertragstext

Der Vertrag kommt in deutscher Sprache zustande. Ich speichere den Vertragstext und schicke dir die Bestelldaten und diese Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Seite kannst du jederzeit aufrufen und ausdrucken. Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, findest du deine Bestellungen auch dort.

§ 3 Wie der Vertrag zustande kommt

Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, eine Bestellung abzugeben.

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Bevor du die Bestellung absendest, kannst du deine Eingaben jederzeit ändern: über die Zurück-Funktion deines Browsers oder indem du im Warenkorb Artikel anpasst oder entfernst.

Den Eingang deiner Bestellung bestätige ich dir sofort per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Annahme ausdrücklich erkläre oder die Ware an dich versende. Bei Zahlung per Vorkasse gilt die Annahme mit meiner Zahlungsaufforderung als erklärt.

§ 4 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Ich bin Kleinunternehmerin nach § 19 Abs. 1 UStG und weise deshalb keine Umsatzsteuer aus.

Zu den Preisen kommen die Versandkosten. Sie richten sich nach der Versandart der bestellten Artikel:

• Paket (Becher, Tassen, Gläser): 5,00 € für den ersten Artikel und 1,00 € für jeden weiteren Artikel
• Maxibrief (Beutel, Lesezeichen, Magnete): 3,50 €
• ab 75,00 € Bestellwert: versandkostenfrei

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten siehst du im Warenkorb und noch einmal vor dem Absenden der Bestellung. Einzelheiten stehen auf der Seite Versand und Zahlung.

§ 5 Zahlung

Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du spätestens an der Kasse und auf der Seite Versand und Zahlung. Du kannst frei zwischen ihnen wählen.

Bei Vorkasse per Überweisung überweist du den Betrag innerhalb von sieben Tagen nach Vertragsschluss auf das in der Bestellbestätigung genannte Konto. Ich beginne mit der Fertigung nach Zahlungseingang.

Bei den übrigen Zahlungsarten gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

§ 6 Fertigung und Lieferung

Jedes Stück wird erst nach deiner Bestellung von Hand bedruckt, es gibt keinen Lagerbestand. Die Fertigung dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage. Danach übergebe ich die Sendung an den Versanddienstleister, die Versanddauer kommt also hinzu.

Ich liefere ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht lieferbar sein, sage ich dir unverzüglich Bescheid. Bereits geleistete Zahlungen erstatte ich in diesem Fall umgehend.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Der genaue Ablauf, die Fristen und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung auf der Seite Rückgabe und Widerruf. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das betrifft personalisierte Artikel, also alle Stücke, in deren Motiv ich einen von dir gewünschten Namen, einen Wunschtext oder ein von dir hochgeladenes Bild einarbeite. Für alle nicht personalisierten Artikel aus dem regulären Sortiment gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.

§ 9 Personalisierte Artikel und deine Inhalte

Bei personalisierten Artikeln drucke ich genau das, was du eingibst. Bitte prüfe deine Angaben vor dem Absenden auf Schreibweise und Richtigkeit; für Tippfehler in deiner eigenen Vorgabe kann ich nicht haften.

Wenn du ein Bild oder einen Text hochlädst, versicherst du damit, dass du die nötigen Rechte daran hast und dass der Inhalt keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere keine Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte. Du stellst mich von Ansprüchen frei, die Dritte wegen eines von dir bereitgestellten Inhalts gegen mich geltend machen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

Ich behalte mir vor, Aufträge abzulehnen, deren Inhalte rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend oder jugendgefährdend sind oder erkennbar fremde geschützte Werke wiedergeben. Bereits geleistete Zahlungen erstatte ich in diesem Fall vollständig.

§ 10 Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Jedes Stück wird einzeln von Hand gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbton, Position oder Struktur des Drucks sind dabei üblich und stellen keinen Mangel dar, solange das Motiv dem abgebildeten im Wesentlichen entspricht. Auch Farbabweichungen, die auf die Darstellung deines Bildschirms zurückgehen, sind kein Mangel.

Wenn deine Sendung beschädigt ankommt, schreib mir bitte mit einem Foto an info@chapterandash.de. Deine gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig davon; eine solche Meldung ist keine Voraussetzung für sie.

§ 11 Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 12 Hinweise zur Nutzung der Produkte

Thermobecher und Dosengläser sind nicht auslaufsicher und ausschließlich von Hand zu spülen. Sie gehören weder in die Spülmaschine noch in die Mikrowelle.

Die Dosengläser bestehen aus Kalk-Natron-Glas. Sie sind für kalte und lauwarme Getränke gedacht, nicht für kochend heiße Flüssigkeiten, und es besteht Bruchgefahr.

Die vollständigen Hinweise findest du jeweils in der Produktbeschreibung.

§ 13 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich weder verpflichtet noch bereit.

Hinweis: Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben davon unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 11. September 2026